京东延保是一种保险服务，它为用户提供了在购买商品后一定时间内的额外保修服务。然而，近期有很多用户反映他们在购买商品时并没有看到这个选项，这是怎么回事呢？
首先，我们需要了解的是，京东延保并不是所有商品都提供的。只有那些标明支持延保的商品才可以购买。如果你在购物时没有看到这个选项，那么可能是因为你购买的商品并不支持这项服务。
另外，京东延保也分为不同的类型和期限，价格也会有所不同。有些延保可能需要单独购买，而不是包含在商品的售价中。因此，如果你没有看到延保选项，也可能是因为你想要的延保类型或期限并不适用于你购买的商品。
此外，京东的系统也可能会影响你能否看到延保选项。有时候，由于系统故障或者维护，某些功能可能会暂时失效或者无法显示。如果你确定你购买的商品支持延保，并且价格也符合你的预期，那么建议你稍后再试，或者直接联系京东的客服寻求帮助。
总的来说，如果你在京东购物时没有看到延保选项，那么可能是因为商品不支持、选择的类型或期限不对，或者是系统问题。在这种情况下，你可以直接联系京东的客服，他们会为你提供详细的解答和帮助。