在抖音上，如果购买的商品或服务出现了问题，或者不满意，用户可以选择退款。以下是在抖音上如何申请退款的步骤：
1. 首先，打开手机上的抖音APP，点击右下角的“我”，进入个人主页。
2. 然后在个人主页中，点击右上角的“...”按钮，选择“钱包”。
3. 在钱包页面中，你可以看到你的所有订单信息。找到你想要退款的订单，点击进入订单详情页。
4. 在订单详情页中，你可以看到一个“申请退款”的按钮，点击它。
5. 接下来，你需要填写你的退款原因，以及上传相关的证明材料。例如，如果你购买的是实物商品，你可以上传商品的瑕疵照片；如果你购买的是服务，你可以上传与客服的对话记录。
6. 最后，点击“提交申请”，等待抖音客服的处理。一般来说，抖音会在接到你的退款申请后24小时内给予回复。
需要注意的是，抖音的退款政策可能会因为不同的商品或服务而有所不同。在申请退款之前，最好先详细了解一下抖音的退款政策，以便更顺利地完成退款申请。
总的来说，抖音提供了非常方便的退款申请功能，只要按照上述步骤操作，就可以轻松申请退款。如果在使用过程中遇到任何问题，也可以直接联系抖音的客服，他们会提供专业的帮助。