在天猫购物时,我们经常会收到一些积分,这些积分可以用来兑换商品或者抵扣现金。但是,如果我们想要退货,那么我们的积分会不会被扣除呢?这是许多消费者关心的问题。
首先,我们需要明确的是,天猫退货时,积分是不会被扣除的。无论你是因为商品的质量问题还是个人的原因想要退货,你的积分都不会受到影响。这是因为,积分是用来奖励你长期支持和购买商家的商品的一种方式,而退货只是你个人的选择,与你的积分无关。
其次,退货时,你的积分会在退货成功后自动返还到你的账户中。这是因为,天猫非常注重消费者的权益,他们认为消费者应该有权利随时使用他们的积分。因此,他们会在你退货成功后立即将你的积分返还给你。
然而,虽然退货不会扣除你的积分,但是有一些情况下,你的积分会被冻结。例如,如果你违反了天猫的规定,如恶意退款、刷单等,你的账户可能会被冻结,你的积分也会被暂时冻结。一旦解冻后,你的积分会再次回到你的账户中。