天猫，作为中国最大的B2C电商平台，为消费者提供了一个方便快捷的在线购物环境。在享受这种便利的同时，消费者可能会对天猫是否需要收取快递费产生疑问。实际上，天猫平台本身并不收取快递费，但是快递费用是由卖家根据商品的重量、体积以及买家所在的地区等因素来确定的。
当消费者在天猫上购买商品后，卖家会选择合适的快递公司进行发货。这个过程中，卖家需要支付一定的快递费用。这部分费用通常会被计入商品的售价中，也就是说，消费者在购买商品时已经支付了快递费用。当然，不同的卖家对于快递费用的处理方式可能会有所不同，有的卖家可能会选择包邮，即不向消费者收取任何形式的快递费用。
此外，如果消费者对购买的商品不满意，需要退货，那么退货的快递费用也通常是由消费者承担的。这是因为退货过程中产生的费用是与商品的实际运输相关的，因此需要由消费者来承担。
总的来说，天猫平台本身并不收取快递费，但是消费者在购买商品和使用服务的过程中可能会遇到需要支付快递费用的情况。这些费用的具体情况会根据卖家的策略和买家的需求而有所不同。因此，消费者在使用天猫平台进行在线购物时，需要根据自己的实际需求来选择合适的商品和服务，同时也要了解相关的费用政策，以避免因为费用问题而产生的不便。