在天猫购物已经成为我们日常生活中的一部分，但是有时候我们可能会购买到不想要的商品。这时候，我们需要了解如何在天猫上退货。下面是一些关于在天猫上退货的信息。
首先，如果您在天猫上购买的商品有质量问题或者发错了货，您可以申请退货。根据天猫的规定，商家应当支持七天无理由退货服务。这意味着，自您签收商品之日起7日内可以无理由退货。但是，有一些特殊商品不支持七天无理由退货，这些商品会在商品页面上标注“不支持七天无理由退货”。
其次，如果您想退货，您需要登录您的天猫账号，然后在订单详情页面中找到“退换/售后”按钮。点击这个按钮后，您可以选择相应的退货原因，并填写详细的退货说明。然后，您可以选择上门取件或自行寄回两种方式进行退货。如果选择上门取件，快递员会上门为您取走商品；如果选择自行寄回，商家会为您提供地址和快递单号。
最后，在完成退货流程后，您可以在“我的订单”页面查看退款进度。一般来说，天猫商家会在收到退货商品并验收合格后立即为您办理退款。整个退款流程一般需要1-3个工作日左右。