在淘宝购物的过程中，我们难免会遇到快递没有按时到达的情况。这种情况下，我们可以申请退换货来保障自己的权益。以下是具体的操作步骤：
1. 确认快递状态：首先，我们需要确认快递的状态。可以通过淘宝订单详情页查看物流信息，或者联系快递公司查询。如果快递确实没有到达，我们可以进行下一步操作。
2. 申请退款：登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面，点击“已买到的宝贝”，找到需要退换货的订单，点击“申请退款”。在弹出的页面中选择“未收到货”，并填写退款原因和金额。提交申请后，等待卖家处理。
3. 与卖家沟通：在申请退款的同时，我们也可以通过淘宝旺旺与卖家进行沟通，说明快递没有到达的情况。这样有助于卖家更快地了解情况，提高退款的效率。
4. 提供证据：为了保障自己的权益，我们需要提供一些证据，如物流截图、快递查询结果等。这些证据可以帮助卖家更快地核实情况，也可以作为后续*的证据。
5. 关注退款进度：在提交退款申请后，我们需要关注退款进度。如果卖家同意退款，款项会在一定时间内退回到我们的支付宝账户。如果卖家拒绝退款，我们可以根据淘宝的规则进行申诉。
6. 退换货申请：如果购买的商品确实有质量问题或描述不符，我们也可以选择申请退换货。在“申请退款”页面中选择“我要换货”或“我要退货”，填写相关信息，并按照卖家的要求进行处理。