京东和天猫是中国最大的电商平台,它们都提供了退款服务。如果您想申请退款,可以登录您的账户,找到您需要退款的订单,然后按照提示操作即可。
在京东,您可以登录“我的京东”首页,点击“退换/售后”,选择“我要退款”,填写退款金额、退货说明等相关信息,提交申请后等待审核即可。如果您的商品在签收后的7天内发生质量问题,可以在“我的京东”-“客户服务”页面提交退换货申请 。
在天猫,您可以登录天猫官网,点击右上角的“我的淘宝”,在下拉菜单中选择“已买到宝贝”,然后找到需要退款的订单,点击“退款/退货”。在弹出的页面中,填写退款原因、金额等信息,提交申请后等待审核即可。如果您的商品在签收后的7天内发生质量问题,可以在天猫官网首页右上角找到“交易管理”,进入后再点击左侧的“已买到宝贝”,找到需要退款的订单后点击“退换”,然后在新的页面中点击“我要退货或换货”,填写相关信息后提交申请。