抖店商家体验分是抖音电商平台为了评估商家在平台上的服务质量和用户体验而设立的一项指标。商家体验分是根据用户对商家的评价、投诉、退款等数据进行综合计算得出的，它反映了商家在平台上的整体表现和用户对其服务的满意度。
商家体验分对于抖店商家来说非常重要，它直接影响着商家在抖音电商平台上的曝光度和排名。一个高分的商家体验分意味着商家在平台上的服务质量较高，用户对其的评价较好，这将有助于吸引更多的用户关注和购买。相反，如果商家体验分较低，可能会导致商家在平台上的曝光度下降，甚至被平台限制或处罚。
要了解商家体验分，可以通过以下几个方面进行查看：
1. 抖店商家后台：商家可以登录抖店商家后台，在“数据中心”或“店铺管理”等相关模块中找到商家体验分的相关数据和评价信息。商家可以查看自己的商家体验分以及用户对其的评价和反馈。
2. 用户评价和评论：商家体验分是根据用户对商家的评价和评论进行计算的，因此商家可以通过查看用户的评价和评论来了解自己的商家体验分。商家可以在抖音电商平台上的商品页面、店铺页面或订单页面中找到用户的评价和评论。
3. 平台通知和反馈：抖音电商平台会定期向商家发送通知和反馈，其中可能包含商家体验分的相关信息。商家可以仔细阅读平台的通知和反馈，了解自己的商家体验分以及如何提升。
4. 商家培训和指导：抖音电商平台为商家提供了一系列的培训和指导材料，其中包括如何提升商家体验分的方法和技巧。商家可以参考这些培训和指导材料，学习如何提升自己的商家体验分。
总之，商家体验分是抖店商家在抖音电商平台上评估服务质量和用户体验的重要指标。商家可以通过商家后台、用户评价、平台通知和反馈以及商家培训和指导等途径来了解自己的商家体验分，并采取相应的措施来提升体验分，提升用户满意度和业绩。