天猫子账号是天猫平台上的一个账号类型，用于帮助商家管理店铺和交易。根据我的了解，天猫子账号通常是由商家或店铺管理员创建的，用于处理店铺的日常运营和交易事务。
然而，天猫子账号本身并不具备直接处理退款的功能。退款通常需要通过天猫平台的退款流程来进行处理。具体的退款流程可能会因商家的设置和政策而有所不同，但一般情况下，退款需要经过以下步骤：
1. 买家发起退款申请：买家在天猫平台上的订单页面上可以选择退款，并填写相关退款原因和要求。
2. 商家审核退款申请：商家会收到买家的退款申请，并进行审核。商家可能会与买家沟通，了解退款原因和解决方案。
3. 商家处理退款：如果商家同意退款，他们可以在天猫平台上进行退款操作。商家可以选择全额退款或部分退款，具体金额将根据商家的政策和协商结果确定。
4. 退款到账：一旦商家处理退款，退款金额将返回到买家的支付账户中。具体的退款到账时间可能会因支付渠道和银行的不同而有所延迟。
需要注意的是，天猫子账号作为商家的管理账号，可以帮助商家进行订单管理和交易处理，但具体的退款操作还是需要商家在天猫平台上进行。如果您是买家，需要退款的话，建议您与商家进行沟通，并按照天猫平台的退款流程进行操作。