天猫店铺流量异常可能会对店铺的销售和业绩产生*影响。解决这个问题需要综合考虑多个因素，并采取一系列措施来恢复和提升店铺的流量。以下是一些可能有助于解决天猫店铺流量异常的建议：
1. 分析流量数据：首先，仔细分析店铺的流量数据，包括访客来源、访问时长、转化率等指标。通过了解流量的来源和行为，可以更好地理解问题所在，并制定相应的解决方案。
2. 优化店铺页面：确保店铺页面的设计和布局符合用户体验的最佳实践。优化页面加载速度、提高页面的易用性和可访问性，以吸引更多的访客并提高转化率。
3. 提升商品质量：确保店铺中的商品质量和服务质量达到顾客的期望。提供详细的商品描述、清晰的产品图片和准确的规格参数，以增加顾客的购买意愿和信任度。
4. 优化关键词和标签：通过优化店铺的关键词和标签，可以提高店铺在搜索引擎中的排名，增加流量来源。使用相关的关键词和标签，确保它们与店铺的产品和目标受众相匹配。
5. 运营推广活动：通过运营推广活动，如打折促销、限时优惠、赠品等，吸引更多的访客和潜在顾客。同时，积极参与天猫平台的活动和合作，提高店铺的曝光度和知名度。
6. 社交媒体和内容营销：利用社交媒体平台和内容营销策略，增加店铺的曝光度和流量来源。通过发布有价值的内容、与潜在顾客互动和分享店铺的优惠信息，吸引更多的访客和潜在顾客。
7. 与客户建立良好的关系：与顾客建立良好的关系，提供优质的售后服务和回应客户的反馈。满足顾客的需求和期望，可以增加顾客的忠诚度和口碑传播，进而提高店铺的流量和销售。
8. 考虑广告投放：如果流量异常问题无法通过自然搜索和推广活动解决，可以考虑在天猫平台上进行广告投放。通过有针对性的广告投放，可以增加店铺的曝光度和流量来源。
总之，解决天猫店铺流量异常需要综合考虑多个因素，并采取一系列的措施。通过分析数据、优化页面、提升商品质量、优化关键词和标签、运营推广活动、社交媒体和内容营销、与客户建立良好的关系以及考虑广告投放等方法，可以恢复和提升店铺的流量，进而提升销售和业绩。