天猫是中国最大的综合性电商平台之一，提供了便捷的购物体验和售后服务。如果您购买的商品存在质量问题或者需要退款，以下是天猫售后退款的操作步骤：
1. 登录天猫账号：首先，您需要登录您的天猫账号。如果您还没有账号，可以在天猫官网上注册一个新账号。
2. 进入订单页面：登录成功后，点击页面右上角的“我的淘宝”按钮，然后选择“已买到的宝贝”选项。这将带您进入您的订单页面。
3. 找到需要退款的订单：在订单页面中，您可以找到您需要退款的订单。您可以使用搜索功能或者浏览订单列表来找到目标订单。
4. 选择退款操作：在找到目标订单后，点击订单右侧的“退款/退货”按钮。系统将会弹出一个退款申请页面。
5. 填写退款申请：在退款申请页面中，您需要选择退款原因，并填写退款说明。请确保您提供准确详细的退款原因和说明，以便商家和平台了解您的情况。
6. 提交退款申请：填写完退款申请后，点击页面下方的“提交申请”按钮。系统将会自动将您的退款申请发送给商家。
7. 商家处理退款：商家收到您的退款申请后，将会对您的申请进行审核。他们可能会与您联系以了解更多细节或要求您提供相关证据。
8. 等待退款处理：一旦商家审核通过您的退款申请，他们将会开始处理退款。退款的处理时间可能会因商家和具体情况而有所不同。
9. 退款到账：一旦退款处理完成，您将收到退款金额。退款金额将会退回到您原先支付购买商品的账户中，可能需要一定的时间才能到账。
需要注意的是，具体的退款流程可能会因商家政策、商品类型和退款原因而有所不同。如果您在退款过程中遇到任何问题，建议您及时联系天猫客服或商家客服寻求帮助。
总结起来，天猫售后退款的操作步骤包括登录天猫账号，进入订单页面，找到需要退款的订单，选择退款操作，填写退款申请，提交退款申请，商家处理退款，等待退款处理，最后退款到账。希望这些信息对您有所帮助！