如果您在拼多多上购买的商品超过了承诺的发货时间，您可以采取以下步骤来投诉：
1. 联系拼多多客服：首先，您可以尝试通过拼多多的客服渠道与他们取得联系。您可以登录拼多多的官方网站或者使用拼多多的手机应用程序，找到客服联系方式，如在线客服、客服电话或者客服邮箱。向他们详细说明您的问题，并提供相关的订单信息和证据，例如订单号、商品截图、聊天记录等。客服人员将会帮助您解决问题或者引导您进行下一步的投诉流程。
2. 提交投诉申请：如果您无法通过客服解决问题，您可以考虑提交投诉申请。拼多多通常会提供投诉渠道，您可以在官方网站或者应用程序中找到相关的投诉页面。填写投诉申请表格时，请提供详细的订单信息、问题描述和相关证据。确保您的投诉内容清晰、准确，并附上可靠的证据，以增加您的投诉成功率。
3. 寻求第三方平台的帮助：如果您对拼多多的处理结果不满意，您可以寻求第三方平台的帮助。例如，您可以向消费者权益保护组织、电子商务监管机构或者消费者*平台投诉。这些机构通常会提供在线投诉渠道，您可以在其官方网站上找到相关信息。在投诉时，请提供详细的问题描述、订单信息和证据，以便他们能够更好地了解您的情况并采取相应的行动。
4. 公开曝光和社交媒体投诉：如果您的投诉仍然没有得到满意的解决，您可以考虑通过公开曝光和社交媒体投诉来引起更多的关注。您可以在相关的消费者*论坛、社交媒体平台或者微博、微信等渠道上分享您的经历，并@拼多多官方账号。这样做可能会引起更多人的关注，包括拼多多的官方人员，从而促使他们更积极地解决您的问题。
无论您选择哪种投诉方式，都建议您保留好相关的订单信息、聊天记录和证据，以备将来使用。此外，尽量保持与拼多多的沟通畅通，耐心等待他们的回复和解决方案。希望您能够顺利解决问题，获得满意的结果！